1. Domaine d'application

1.1 Cette déclaration de confidentialité et les informations générales qu’elle contient concernant la protection des données s’appliquent à toutes les opérations de traitement de données effectuées par Richard Wolf GmbH, Pforzheimer Straße 32, 75438 Knittlingen, adresse e-mail : info@riwospine.com en tant que responsable du traitement des données au sens de l’article 4 du Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (le « RGPD »). Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données par courrier électronique à l’adresse datenschutz@riwospine.com ou par courrier postal, à l’attention du « Délégué à la protection des données ».

1.2 Nous accordons une grande importance au respect des données à caractère personnel vous concernant. Nous tenons pour essentiel de respecter vos droits dans le cadre du traitement et de l’utilisation de ces informations. Vous trouverez ci-dessous des informations relatives à la collecte de données à caractère personnel liée à l’utilisation de notre site Internet. Les « données à caractère personnel » sont toutes les données qui permettent de vous identifier, comme votre nom, votre adresse postale ou e-mail, votre comportement d’utilisateur.

2. Collecte et traitement automatisés des données par le navigateur

2.1   Comme pour n’importe quel site Internet, notre serveur collecte automatiquement certaines informations transmises par le navigateur Web, qu’il conserve provisoirement dans des fichiers de journalisation si vous n’avez pas désactivé cette fonctionnalité. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, dont nous avons besoin pour des raisons techniques, pour afficher notre site sur votre terminal et en garantir la stabilité et la sécurité (sur le fondement juridique de l’article 6.1 f) du RGPD) : 

• Adresse IP de l’ordinateur de consultation
• Requête de fichiers du client
• Code réponse http
• La page Internet qui vous a amené sur notre site (URL référente)
• Heure de la requête au serveur
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé sur l’ordinateur de consultation

• Les fichiers de journalisation du serveur ne sont pas exploités de façon nominative. Il n’est possible à aucun moment de relier ces données à une personne en particulier. Aucun croisement n’est effectué entre ces données et d’autres sources de données.

2.2    Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un outil d’analyse d’audience Internet proposé par Google Inc. (ci-après « Google »), pour analyser l’utilisation qui est faite de notre site Internet et en optimiser régulièrement le fonctionnement. Les statistiques compilées nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous. Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. D’après les informations communiquées par Google, ces cookies ont une durée de vie deux ans maximum. Ils sont ensuite automatiquement désactivés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. Nous utilisons Google Analytics uniquement en activant l’anonymisation de l’adresse IP, avec l’extension « _anonymizeIp() ». Ce processus tronque les adresses IP, rendant impossible toute identification personnelle. De cette façon, si les données collectées ont un rapport direct avec vous, ce lien est automatiquement supprimé et les données à caractère personnel sont totalement effacées. Google utilise ces informations pour notre compte, afin d’analyser votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités en ligne et d’améliorer ses prestations de service en lien avec l’utilisation de ce site et de l’Internet.

Selon les déclarations publiées par Google, en aucun cas Google ne mettra en relation avec d’autres données de Google votre adresse IP transmise à partir de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google y bénéficie de la certification du traité Privacy-Shield conclu entre l’UE et les États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Le fondement juridique de l’utilisation de Google Analytics est votre consentement au sens de l’article 6 (1a) du RGPD. À l’occasion de votre première visite sur notre site Internet, on vous demande si vous consentez à l’utilisation de cookies permettant de collecter des données pour différentes finalités. Vous pouvez donner ce consentement pour toutes les catégories de services (en cochant « Tout accepter ») ou cocher différentes catégories selon vos préférences. Google Analytics relève de la catégorie « Statistiques ». De cette façon, vous pouvez décider de consentir au traitement des données ou refuser d’accorder votre consentement. Le consentement est volontaire : vous pouvez à tout moment utiliser le « Paramétrage des cookies » en bas de nos pages Web pour retirer votre consentement avec effet pour l’avenir, en décochant simplement une case que vous aviez précédemment cochée.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher l’installation de cookies ; nous précisons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. De plus, vous pouvez éviter l’enregistrement par Google des données générées par cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour empêcher Google Analytics de collecter des données, vous devrez appliquer la procédure dite « Opt-Out », en cliquant sur le lien suivant. Un cookie Opt-Out sera téléchargé et installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de votre prochaine visite sur le site Internet : Désactiver Google Analytics.

Coordonnées du tiers prestataire : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax: +353 (1) 436 1001 Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Présentation de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et Politique relative à la protection de la vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez obtenir des informations sur les cookies associés à Google Analytics sur la page suivante : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de.

2.3  Google Ads

Ce site Internet utilise également Google Ads pour placer des publicités du réseau d’annonceurs Google (par ex., dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur des pages Web, etc.) auprès des utilisateurs dont on présume qu’ils seront intéressés par l’annonce. Ce service nous permet d’afficher des publicités ciblées dans le cadre de notre offre en ligne, à savoir uniquement des publicités qui intéresseront potentiellement nos utilisateurs. Si un utilisateur voit des annonces par exemple concernant des produits pour lesquels il s’est déjà intéressé à une autre offre en ligne, on parlera de « remarketing » ou marketing de relance. Pour cela, Google exécute un code Google à chaque visite sur notre site Internet et sur d’autres sites sur lesquels le réseau d’annonceurs Google est activé, et associe au site Internet des tags de remarketing (éléments graphiques invisibles ou code, également appelés « pixels-espions »).

Le traitement des données concernant les utilisateurs dans le réseau d’annonceurs Google utilise des pseudonymes. En effet, Google n’enregistre pas et n’utilise pas, par exemple, le nom ou l’adresse e-mail de l’utilisateur, mais traite les données pertinentes associées aux cookies dans le cadre d’un profil d’utilisateur pseudonyme. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne identifiable, mais pour le titulaire des cookies, quelle que soit l’identité de ce titulaire. Ce principe ne s’applique pas dès lors qu’un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter ses données sans pseudonymisation. Toutes les informations collectées concernant les utilisateurs sont transmises à Google et enregistrées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, Google est informé de votre connexion à notre site. Google utilise également un pixel-espion pour installer un cookie sur votre ordinateur. Les données transmises à cette occasion sont les données désignées à l’article 2.1 de ce document. Nous n’exerçons aucune influence sur la nature des données collectées, pas plus que nous ne sommes informés de l’ampleur de la collecte des données et de la durée pendant laquelle elles sont conservées. Vos données sont transmises et exploitées sur des serveurs situés aux États-Unis. Si vous êtes connecté avec votre compte Google, ces données pourront directement être associées à votre identité. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter. Il est possible que Google transmette ces données à des partenaires contractuels, à des tiers ou aux autorités publiques compétentes. Le fondement juridique du traitement de vos données est l’article 6 (1.1.f) du RGPD. 

Vous disposez à tout moment de différents moyens pour empêcher l’installation des cookies de Google Ads : a) Procéder à un paramétrage correspondant au sein de votre navigateur, notamment en interdisant les cookies tiers de manière à ne pas recevoir d’annonces de fournisseurs tiers ; b) Désactiver les annonces ciblées en fonction des centres d’intérêt de Google via le lien http://www.google.de/ads/preferences, sachant que ce réglage est réinitialisé lorsque vous supprimez les cookies de votre navigateur ; c) Désactiver les annonces ciblées en fonction des centres d’intérêt des fournisseurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce réglage est réinitialisé lorsque vous supprimez les cookies de votre navigateur ; d) Procéder à une désactivation permanente au sein de vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous précisons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre offre.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires concernant la finalité et l’ampleur de la collecte des données et du traitement des données, ainsi que des informations concernant vos droits à cet égard et les choix que vous pouvez exprimer relativement à la protection de votre vie privée auprès de Google : Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, États-Unis ; Conditions relatives à la protection des données en matière de publicité : http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

2.4  Facebook Custom Audiences

Notre site Internet utilise la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc., Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, États-Unis (« Facebook »). Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de nos sites Web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d’intérêt (« Facebook Ads ») lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou d’autres sites Web qui utilisent ce procédé. Nous utilisons cet outil pour vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites Web plus attrayants à vos yeux.

En lien avec l’utilisation des outils marketing (« Facebook Pixel »), votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le volume ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook à l’aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook est informé de votre consultation d’un élément de notre présence sur Internet et lorsque vous cliquez sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte Facebook, Facebook peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il se peut que l’annonceur ait connaissance de votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre.

Le fondement juridique de l’utilisation de Custom Audiences est votre consentement au sens de l’article 6 (1a) du RGPD. À l’occasion de votre première visite sur notre site Internet, on vous demande si vous consentez à l’utilisation de cookies permettant de collecter des données pour différentes finalités. Vous pouvez donner ce consentement pour toutes les catégories de services (en cochant « Tout accepter ») ou cocher différentes catégories selon vos préférences. Facebook Custom relève de la catégorie « Marketing ». De cette façon, vous pouvez décider de consentir au traitement des données ou refuser d’accorder votre consentement. Le consentement est volontaire : vous pouvez à tout moment utiliser le « Paramétrage des cookies » en bas de nos pages Web pour retirer votre consentement avec effet pour l’avenir, en décochant simplement une case que vous aviez précédemment cochée.

Les utilisateurs connectés peuvent désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences », sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires concernant le traitement des données par Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy.

2.5  LinkedIn Insights

Notre site Internet utilise la fonction de marketing « Insights » de LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, California, 94043, États-Unis (« LinkedIn »). Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de nos sites Web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d’intérêt lorsqu’ils visitent le réseau social LinkedIn ou d’autres sites Web qui utilisent ce procédé. Nous utilisons cet outil pour vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites Web plus attrayants à vos yeux.

Pour déployer son service Insights, LinkedIn utilise des cookies, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. D’après les informations communiquées par LinkedIn, les cookies ont une durée de vie comprise entre 30 jours et trois mois. En lien avec l’installation des cookies, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Nous n’avons aucune influence sur le volume ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par LinkedIn à l’aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l’intégration de LinkedIn Insights, LinkedIn est informé de votre consultation d’un élément de notre présence Internet et lorsque vous cliquez sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte LinkedIn, LinkedIn peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n’êtes pas inscrit sur LinkedIn ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il se peut que l’annonceur ait connaissance de votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre.

Le fondement juridique de l’utilisation de LinkedIn Insights est votre consentement au sens de l’article 6 (1a) du RGPD. À l’occasion de votre première visite sur notre site Internet, on vous demande si vous consentez à l’utilisation de cookies permettant de collecter des données pour différentes finalités. Vous pouvez donner ce consentement pour toutes les catégories de services (en cochant « Tout accepter ») ou cocher différentes catégories selon vos préférences. LinkedIn Insights relève de la catégorie « Marketing ». De cette façon, vous pouvez décider de consentir au traitement des données ou refuser d’accorder votre consentement. Le consentement est volontaire : vous pouvez à tout moment utiliser le « Paramétrage des cookies » en bas de nos pages Web pour retirer votre consentement avec effet pour l’avenir, en décochant simplement une case que vous aviez précédemment cochée.

Les utilisateurs connectés peuvent désactiver la fonction « LinkedIn Insights » sur https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires concernant le traitement des données par LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vous pouvez obtenir des informations sur les cookies installés via le lien https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table.

3. Collecte et traitement de données communiquées volontairement

3.1 Prise de contact

De manière générale, si vous nous transmettez ces informations par e-mail ou sur notre site Internet (votre nom, prénom, adresse e-mail et postale), vous le faites de votre plein gré. Nous utilisons ces données dans le cadre de notre relation contractuelle, pour le traitement de vos demandes et de vos commandes, pour réaliser des études de marché ou des enquêtes d’opinion, mais également pour vous envoyer nos offres promotionnelles par courrier postal ou par e-mail. Vos données ne font l’objet d’aucune autre utilisation ; plus particulièrement, nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins publicitaires, pour des études de marché ou des enquêtes d’opinion. Nous effaçons les données collectées à cette occasion dès qu’il n’est plus nécessaire de les conserver, ou nous en limitons le traitement si nous sommes soumis à une obligation légale d’archivage. Le fondement juridique de ce traitement est constitué par l’article 6.1 b) du RGPD ou par l’article 6.1 f) du RGPD.

3.2 Newsletter

Ce consentement exprimé vous permet de recevoir notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres en cours. Les biens et services faisant l’objet de ces actions de promotion sont désignés dans la déclaration de consentement.

L’inscription à notre newsletter est encadrée par une procédure de confirmation (« double opt-in »). Après votre inscription, nous vous envoyons ainsi un message à l’adresse e-mail communiquée, pour vous demander de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations sont bloquées, et seront effacées automatiquement après un mois. Nous enregistrons également votre adresse IP, ainsi que le moment de l’inscription et de la confirmation. La finalité de cette procédure consiste à assurer la traçabilité de votre inscription et le cas échéant, d’expliquer l’origine d’une possible utilisation abusive de vos données personnelles.

Votre adresse e-mail est la seule information qui doit obligatoirement être communiquée pour l’inscription à la newsletter. La communication d’autres données, spécifiquement indiquées, est facultative et utilisée uniquement pour pouvoir vous contacter personnellement. Une fois votre inscription confirmée, nous enregistrons vos données pour les besoins de l’envoi de la newsletter (sur le fondement juridique de l’article 6.1.1.a) du RGPD).

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir la newsletter, et vous désabonner. Pour vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien placé dans chaque newsletter envoyée par e-mail, ou nous envoyer un message spécifique par e-mail à l’adresse presse@richard-wolf.com.

3.3 Traitement de données dans le cadre de l’exécution du contract

Nous traitons les données à caractère personnel de nos clients, donneurs d’ordres, personnes intéressées et autres partenaires contractuels (collectivement désignés « partenaires contractuels ») conformément à l’article 6.1.b) du RGPD. Ce traitement intervient dans le cadre de nos prestations contractuelles et précontractuelles avec nos partenaires contractuels. Les données traitées ici, le type, l’ampleur, la finalité et la nécessité de leur traitement sont fonction de la relation contractuelle de référence.

Ces données sont notamment les données fixes de nos partenaires contractuels (par ex. nom et adresse), les coordonnées (par ex. adresse e-mail et numéro de téléphone) et des informations contractuelles (par ex. prestations visées, contenu du contrat, communication contractuelle, nom des interlocuteurs) et certaines informations de paiement (par ex. coordonnées bancaires, historique de paiement). Nous traitons certaines catégories de données à caractère personnel uniquement lorsque cette opération correspond à un traitement demandé ou requis contractuellement. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si nous y sommes tenus pour répondre à nos obligations conformément à l’article 6.1.f) du RGPD ou en présence d’une obligation légale conformément à l’article 6.1.c) du RGPD.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles ou légales ou pour les besoins de la garantie et obligations connexes. La nécessité de la conservation des données est vérifiée tous les trois ans ; pour le reste, la conservation des données répond aux dispositions légales en la matière.

4. Transmission à des tiers

4.1 En principe, les données à caractère personnel que vous nous transmettez ne sont pas communiquées à des tiers. Un transfert peut être effectué uniquement dans les cas suivants :

• selon votre consentement exprimé (article 3.2). Au moment de la collecte des données, nous vous avons indiqué les destinataires ou les catégories de destinataires potentiels ;
• dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes, et de l’utilisation de nos services, nos sous-traitants reçoivent les seules données nécessaires à l’exécution du contrat et les utilisent pour la finalité définie ;
• à des prestataires externes, dans le cadre du traitement des données par les sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD. Nous avons soigneusement sélectionné et mandaté ces sous-traitants. Ils sont tenus de respecter nos instructions et les dispositions du RGPD, et font régulièrement l’objet de contrôles ;
• aux autorités habilitées, dans le cadre l’exécution de nos obligations légales.

4.2 Ce site Internet utilise les plug-ins de réseaux sociaux. Les plug-ins sociaux sont des applications Web qui établissent une liaison entre notre site et les réseaux sociaux sélectionnés. Les plug-ins sociaux ne sont pas intégrés par défaut : un clic particulier est absolument nécessaire pour les activer. C’est seulement après cette activation qu’un lien est établi avec le réseau social, indépendamment du fait que vous cliquiez effectivement ou non sur le plug-in social. Ce lien peut être utilisé pour transmettre au réseau social votre adresse IP et les données de votre navigation. Vous retrouverez à l’article 6 des informations détaillées sur les plug-ins sociaux installés.

5. Cookies

5.1 Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur. Nous souhaitons vous indiquer quels cookies nous utilisons sur ce site Internet, dans quelle mesure et pour quelle finalité :

• cookies provisoires (voir 5.2)
• cookies permanents (voir 5.3).

5.2 Les cookies provisoires sont effacés automatiquement quand vous quittez le navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ces fichiers enregistrent un identifiant de session, qui permet de relier à une session donnée les différentes requêtes transmises par votre navigateur. Nous pouvons ainsi reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou lorsque vous quittez le navigateur.

5.3 Les cookies permanents sont automatiquement effacés après une durée prédéterminée, qui varie selon le type de cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment utiliser les paramètres de sécurité de votre navigateur pour effacer les cookies.

5.4 Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences, par exemple pour refuser l’enregistrement des cookies de tiers, ou la totalité des cookies. Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.

6. Réseaux sociaux

Notre site Internet contient des renvois au réseau social YouTube. Les règles suivantes s’appliquent à la protection des données dans ce cadre :

Pour afficher nos vidéos, nous utilisons les services de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube »). Le fondement juridique de ce traitement est constitué par l’article 6.1 f) du RGPD.

Si des vidéos YouTube sont directement intégrées à notre site Internet, le contenu des vidéos intégrées est directement envoyé par YouTube à votre navigateur. Dans le même temps, votre navigateur envoie certaines données à YouTube. Ces données sont envoyées même si vous ne cliquez pas effectivement sur la vidéo. Nous n’avons aucun moyen de contrôler l’ampleur des données que YouTube collecte à cette occasion. En l’état actuel des informations dont nous disposons, il s’agit des données suivantes, concernant en particulier l’affichage des vidéos YouTube intégrées :

1. page visitée de notre site Internet contenant la vidéo,
2. les données généralement transmises par votre navigateur (adresse IP, type et version du navigateur Web, système d’exploitation, heure),
3. si vous êtes un utilisateur inscrit et connecté de YouTube et/ou Google, votre identifiant d’utilisateur Google.

Certaines extensions de votre navigateur Web peuvent masquer les vidéos YouTube intégrées ; dans ce cas, YouTube ne collecte aucune donnée. Si vous êtes connecté à votre compte Google, vos données de navigation sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur la vidéo. YouTube enregistre vos données sous la forme d’un profil d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou pour adapter ses sites Internet à l’évolution des besoins. Cette analyse des données a principalement pour but de fournir des publicités ciblées (même pour les utilisateurs non connectés) et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ce profil d’utilisateur. Vous devez dans ce cas exercer votre droit auprès de YouTube.

La déclaration de confidentialité contient d’autres informations concernant la finalité et l’ampleur de la collecte des données et leur traitement par YouTube. Vous y trouverez des informations complémentaires sur vos droits et les possibilités de paramétrage qui permettent de protéger votre vie privée : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis, où Google bénéficie de la certification du traité Privacy-Shield conclu entre l’UE et les États-Unis, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Durée de conservation

Vos données sont uniquement utilisées aussi longtemps que nécessaire à la gestion de la relation de clientèle existante, sauf si vous nous avez donné votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à en poursuivre le traitement par la suite. Dans ces circonstances, nous maintiendrons le traitement de vos données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous contestiez notre intérêt légitime. Nonobstant ce qui précède, les dispositions du droit commercial et fiscal nous contraignent à enregistrer votre adresse, les informations relatives à vos paiements et commandes pendant une durée de dix ans.

8. Vos droits

8.1 À propos des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès,
• Droit de rectification ou d’effacement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à l’opposition au traitement,
• Droit au transfert des données.

Merci d’adresser votre demande par courrier à Richard Wolf GmbH, Pforzheimer Straße 32, 75438 Knittlingen, ou par e-mail : info@riwospine.com.

8.2 Vous avez également le droit d’introduire à propos de notre traitement de vos données à caractère personnel une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de contrôle des données.